相談の流れ

1

面談

まずは面談を行い、お母様（ご家族様）の心配や不安、質問等を丁寧に伺います。

2

話し合い

お話をしながら、お悩みの整理や助言などを行い、今後の方向性を一緒に考えます。

3

福祉サービスを選ぶ

利用する福祉サービスを選定し、必要な手続きや書類準備、施設紹介等を行います。

4

サービス利用開始

サービス開始時は、お母様（ご家族様）と共に施設の職員と面談を行い、ご意向をみんなで共にするお手伝いを行います。

5

面談とモニタリング

その後は定期的な面談を通じて、ご意向に沿った利用ができているか、新たなお悩みや不安がないか等の聞き取りや、関係機関などへの連絡調整などを行います。

6

その他

サービスの更新・変更のお手伝いや、必要な情報提供も行います。